Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang saldobet untuk Malaysia

Di saldobet, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas bagi memastikan setiap akaun dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa: Wilayah DisokongPerjanjian Akaun
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
saldobet Dasar Undang-Undang saldobet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen yang memahami dasar platform. Tersedia pada waktu bekerja dari Isnin hingga Ahad.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses halaman sokongan kami untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur rayuan akaun yang boleh anda muat turun pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi akaun dan transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data ini tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Pengekalan Rekod Transaksi

Kami menyimpan rekod transaksi akaun anda selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, iaitu biasanya antara dua hingga lima tahun, bergantung kepada jenis transaksi dan keperluan perundangan yang terpakai.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.

Hak Akses dan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Permohonan Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Proses penghapusan mengambil masa antara 14 hingga 30 hari bekerja, tertakluk kepada semakan rekod transaksi yang sedang berjalan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di saldobet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti bersetuju bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan di wilayah anda. Perjanjian akaun merangkumi penggunaan yang sah, keselamatan kata laluan, dan tanggungjawab memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat dan terkini.

Maklumat anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengesahan dua faktor melindungi log masuk, dan akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj tambahan.

Ya, rekod semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda terus dalam akaun bila-bila masa.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi berkaitan dan memberikan respons dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan sebab penutupan. Proses penghapusan data mengambil masa 14 hingga 30 hari bekerja, tertakluk kepada semakan rekod transaksi yang masih aktif.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui emel akaun berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Kotak Harta saldobet Casino Rezeki Timur Daftar